Договор на оказание услуг дизайнера интерьера


Договор честного дизайнера интерьера с частным заказчиком

  

Многие дизайнеры сталкиваются с ситуацией, когда в процессе работы с неудобным заказчиком есть большое желание отказаться от начатого проекта. Непомерные требования, неразумные "хотелки", непунктуальность согласования, оскорбительный тон общения и т.п., все это приводит к тому, что расстаться с заказчиком - это единственный выход из создавшейся ситуации. Но при разрыве деловых отношений возникают еще и финансовые моменты, когда заказчик уверенно требует вернуть не только аванс, но и затраченные на работу с дизайнером дополнительные средства. Дизайнер же уверен, что он и так переработал, и кроме полученного аванса возникает желание не только оставить его при себе, но и получить некую сумму за переработанное.

Так же бывают случаи, когда уже выполненный проект отдается на рассмотрение заказчику и заказчик по надуманным причинам отказывается выплачивать остаток, который может составлять от небольшой части проекта до половины его стоимости. Но и небольшая часть - это тоже наши с вами деньги, иногда практически уже отработанные.

Правильно составленный договор может наиболее точно определить условия работы, обезопасить от всего вышеупомянутого, доставить обычное творческое удовлетворение от проекта и 100%-оплату от выполненной работы.

За основу взят договор, переданный мне участником нашего 3ddd и моей хорошей подругой Натальей Бромберг (https://3ddd.ru/users/natalta_bromberg_yandex_ru).

Уверен, что многие дизайнеры уже давно и успешно работают на подобных, а то и более продвинутых  договорных условиях.

Принципы составления договора просты.

Оплата должна быть этапной и авансовой. Т.е., перед началом работы, после ознакомления с объектом проектирования и его оценки, дизайнер получает оговоренный процент от общей суммы договора на начало работы, оплату первого этапа. И по итогу на конец работы по проекту у дизайнера на руках (на счету) 100% суммы по договору.

Допустим, что первый этап - это 30% от суммы договора. Что может входить в этот объем работы?

Разумеется, обмерочные работы. В моем договоре это я беру на себя или заказчик сам предоставляет обмерочные данные, если объект на удаленном расстоянии или допуск на объект проектирования для дизайнера невозможен. Конечно, если дизайнеру выгодно, он может для удаленного объекта нанять обмерщика самостоятельно, в рамках суммы договора.

В объем первого этапа есть смысл включить техническое задание на проектирование, которое основывается на предварительной анкете-опроснике или составленное со слов заказчика. Немаловажным будет на данном этапе получить от заказчика правильную информацию о предполагаемой стилистике интерьера, о его сложности. Правильную в том смысле, чтобы у дизайнера было точное представление о направлении проектной работы.

В заключение первого этапа заказчик получает к двум вышеупомянутым элементам проекта план расстановки мебели и оборудования.

Все эти три части проекта передаются заказчику на согласование, утверждение и подписание акта приемки-передачи выполненных работ. Согласование должно быть по каждой части, чтобы обеспечить оговоренные сроки проектирования и точные представления заказчиком о состоявшемся результате. Согласование должно быть произведено на бумаге или по электронной почте, т.к. всевозможные месенджеры – это пока не особо надежно.

Условия подписания актов  - лучше пересылка печатных экземпляров заказными письмами. Факсимиле и сканы возможны, но лучше обеспечить себя реальными документами. На подписание акта заказчиком или мотивированный отказ отводится оговоренный срок. Не уложился в срок, акт должен считаться подписанным.

После подписанных актов первого этапа -  второй этап. Визуализация. 40%. Оговариваем согласование по каждому помещению. Каждое помещение утверждается отдельно, чтобы при случае отказа от дальнейшей работы у дизайнера и заказчика было понятие о пропорциональном объеме выполненной работы. Иначе мы можем отдать визы на весь объект, и вернуть всю оплату этапа как за невыполненную работу.

Итак, согласовываем, утверждаем и передаем заказчику актами.

Следующий, третий этап. Заказчик оплачивает дизайнеру оставшиеся 30% и дизайнер начинает выполнять техническую часть проекта. Планы напольных покрытий, перегородок, освещения и розеток, стеновых покрытий, потолков, развертки стен, узлы и сечения, ведомости и спецификации. Согласовываем, утверждаем и передаем окончательным актом приемки передачи.

Что касается сроков. Необходимо оговорить не только общие сроки проектирования, но и сроки согласования. Т.е заказчик должен понимать, что, затягивая согласование, он может получить от дизайнера уведомление, что срок сдачи этапа или проекта может быть увеличен на время просрочки согласования. При этом, по условиям договора заказчик обязан получить проектный материал лично или по электронной почте, которая обозначена в реквизитах заказчика. И то, что почта может быть взломана, заменена или просто не просмотрена  - не должна волновать дизайнера, это не его проблемы и причиной несогласования быть не могут.Так же условиями договора должна быть исключена волокита. Т.е, если правки, требуемые заказчиком выполнены, то дальнейшие правки, не вошедшие в срок согласования – либо увеличение сроков, либо дополнительная оплата (либо и то, и другое).

Разумеется, договором можно обозначить количество вариантов проектных решений (к примеру, три варианта плана расстановки мебели и оборудования и по два варианта визуализации). Больше вариантов – за деньги (или по доброй воле. Визуализатор от партнерства с дизайнером страдать не должен).

Т.к. договор получается достаточно обширным и развитым, к нему можно составить приложение, в котором оговаривается, что входит в проект, что не входит в проект и сколько могут стоить дополнительные работы и услуги.

- авторский надзор(такая-то цена)

- комплектация объекта проектирования (такой-то процент от комплектуемых товаров)

- сопровождение исполнения работ по проекту(такой-то процент от выполняемых работ подрядчиками)

Необходимо сразу оговорить, что проектные работы не предусматривают индивидуальное проектирование лестниц, витражей, эскизы росписи и панно, индивидуальных элементов мебели и освещения и т.п. «плюшек», необходимость которых предполагает дизайн интерьера. Как вариант, эскизы на данные виды работ – от 10% стоимости их изготовления и реализации в натуральном исполнении.Так же стоит обозначить, что инженерные проекты, сметы (калькуляция может войти в проект в объеме 3-го этапа, но тут уж как договариваетесь. Обычно это входит в объем комплектации объекта)  - тоже отдельная работа, которая выполняется иными смежными специалистами и оплачивается отдельно.

Можно даже сразу вписать, что трехмерная сцена не может быть передана заказчику бесплатно, потому как не является результатом работ по договору. Захочет дизайнер, договорится с собой или визером, можно и передать или продать. Но требовать обязательной передачи сцены в случае разрыва договора с дизайнером заказчик права иметь не должен.

В приложении можно даже оговорить степень условности  подачи визуального материала. 

«Претензии к качеству предоставляемых материалов визуализации не могут быть обоснованными в случае приложения/предоставления Подрядчиком или Заказчиком изображения реального объекта из любого источника публикации (каталоги, интернет), самостоятельного фото или артикула отделочного материала или оборудования. 

Условия визуализации конкретных необходимых объектов для работ по договору оговариваются отдельно с условием приобретения существующей платной цифровой модели Заказчиком или отдельным заказом цифровой модели по дополнительному соглашению.» 

Теперь что касается оплаты. Проще всего – быть ИП. Т.е. официально зарегистрированным. И проводить оплату официально через свой расчетный счет.

Если наличкой, то никаких расписок, иначе можете быть привлечены за незаконную предпринимательскую деятельность.

Оплата через карту физлица – без грамотных условий получения денег через суд вас могут лишить всех средств за сделанную работу как ошибочный платеж. Акты могут быть страховкой, но тогда договор с физлицом предполагает и необходимые налоговые обязательства.

С кем договариваетесь, тот и платит. Не допускайте таких ситуаций, когда, к примеру,  договор с папой, а платит дочка. Иначе снова «ошибочный платеж» и прочие проблемы. Либо дочка должна быть официальным доверенным лицом заказчика по договору, имеющая право на все действия, связанные с ведением работ по проекту, включая согласование, подписание актов и оплату.

По итогу, суть данного поста, приучить себя к тому, что вся выполненная дизайнером и утвержденная заказчиком работа должна быть оплачена. И заказчик тоже должен это понимать. Принимать сроки, понимать процесс, выставлять разумные требования, контролировать манеру общения.   Ситуации бывают разные. Дизайнер по договору вправе уведомить заказчика о разрыве договорных отношений (ну не понравился мне тон общения, завышенные требования, бесконечные правки, не говоря уже про оскорбления и угрозы). Пишем, что дальнейшую работу по договору считаем нецелесообразной, обозначаем процент утвержденного объема и предполагаемую сумму к возвращению (имея ввиду, что этап уже оплачен на все 100%). Душевное равновесие и физическое благополучие важней, чем та сумма, ради которой рискуешь не только самочувствием, но и репутацией.

Разумеется, заказчик тоже может разорвать отношения, но уже при условии того, что часть работы он все же оплатил и требовать возмещения может только в соответствии с условиями договора, а не как ему захочется.

Надеюсь, что данный пост поможет многим. И не только новичкам в нашем непростом деле.Шаблон контракта на дизайн интерьера

- Получите бесплатный образец

Настоящий контракт на дизайн интерьера, заключаемый [Agreement.CreatedDate] между [Provider.Name] (ServiceProvider) и [Client.Name] (Client), также известен как «Стороны».

Принимая во внимание, что Клиент проявил интерес к услугам по дизайну интерьера, а Поставщик услуг имеет опыт и может предоставить такие услуги,

Принимая во внимание, что Заказчик добровольно согласился заключить настоящий договор на дизайн интерьера с Поставщиком услуг,

Стороны соглашаются принять следующие условия в соответствии с настоящим контрактом на дизайн интерьера.

PandaTip: Описание раздела услуг, представленное в этом шаблоне, позволяет Поставщику услуг документировать все услуги, предоставляемые в течение срока действия настоящего контракта на проектирование интерьера.

Описание услуг

Настоящий договор включает следующие услуги:


(многострочное текстовое поле)

Все услуги по дизайну интерьера, перечисленные выше, должны быть выполнены в соответствии с графиком, приведенным ниже.

PandaTip: Используйте таблицу проектов шаблона (ниже), чтобы задокументировать запланированные сроки выполнения проекта дизайна интерьера.

Все вышеперечисленные услуги должны предоставляться по адресу Клиента, расположенному по адресу [Client.Address] [Client.City], [Client.State] [Client.Zip].

Платеж

Оплата принимается наличными, денежным переводом или чеком по согласованию с Поставщиком услуг.

Все платежи, указанные ниже, включают все налоги и сборы и будут произведены после завершения этого контракта на дизайн интерьера.

Имя Цена КОЛ-ВО Итого

0 руб.00

Итого 0,00 $
Итого 0,00 $

PandaTip: Используйте таблицу цен шаблона, чтобы задокументировать любые депозиты, сборы или другие расходы, связанные с этим контрактом на дизайн интерьера. Узнайте все, что вам нужно знать о контрактах PandaDoc.

Платы за просрочку

Любые платежи, не полученные в течение 10 дней после завершения этого контракта на дизайн интерьера, будут считаться просроченными.

За просрочку платежа взимается 10% штраф за просрочку платежа в дополнение к любым комиссиям, которые Поставщик услуг взимает при сборе оплаты за оказанные услуги.

Конфиденциальность

Поставщик услуг, а также все лица, представляющие Поставщика услуг, ни при каких обстоятельствах не должны разглашать или сообщать какую-либо информацию о клиентах, которая может быть обоснованно считаться частной или конфиденциальной.

Нарушение этого пункта о конфиденциальности является основанием для возбуждения иска против виновной стороны.

После заключения этого контракта Клиент вернет все документы, чертежи и формы Поставщику услуг и получит все необходимые копии для своих записей.

Компенсация

Клиент соглашается обезопасить Поставщика услуг в случае травм, убытков или повреждений, не зависящих от Поставщика услуг, в течение этого срока действия контракта.

Панда

.

Как подготовить договор на дизайн интерьера

Основы : Это может быть очевидным первым шагом, но ваш контракт должен включать ваше имя / название вашей компании, адрес, номер телефона и номер вашей лицензии (если она у вас есть).

Объем работ : Здесь вы включите подробный список всех работ, которые будут выполнены, и чем подробнее, тем лучше, особенно если вы взимаете фиксированную плату (не почасовую). Следует упомянуть все, за что вы будете платить, но вы также должны упомянуть, что ваша работа не включает услуги, предоставляемые подрядчиками, такие как водопровод, электричество, вентиляция и т. Д.

Плата за дизайн : Сначала вам нужно решить, как вы будете взимать плату с клиентов. Будете ли вы заряжать по часам? Будете ли вы взимать фиксированную плату? Вам нужно будет записать, какова ваша текущая ставка, и если вы взимаете почасовую оплату, вы должны упомянуть, что все время, потраченное на проект, будет считаться платой за разработку (например, ответы на электронные письма / телефонные звонки клиентов, исследование, покупка продуктов, рисование, внесение изменений в планы и т. д.). Вы также можете указать, что плата за дизайн будет взиматься поэтапно и должна быть оплачена при получении счета.

Чертежи : Ваши чертежи и планы носят концептуальный характер и предназначены для выражения замысла дизайна. Ваши чертежи также зависят от достоверности и точности информации, предоставленной клиентом, поэтому вы не несете ответственности за какие-либо ошибки в расчетах или конструктивные недостатки, вызванные неточной информацией. Вы также можете указать в своем контракте на дизайн интерьера, что ваши чертежи будут использоваться только для этого конкретного дизайн-проекта и не могут быть использованы клиентом для каких-либо других целей.

Закупка : В вашем контракте должно быть указано, что вы не будете покупать какие-либо товары для проекта, пока клиент не внесет депозит для оплаты указанных товаров. Если клиент желает делать покупки напрямую у продавцов, вы также можете указать это в контракте.

Возврат и аннулирование : После покупки предметов интерьера или размещения заказа они, скорее всего, не будут возвращены, особенно если заказ сделан на заказ.Таким образом, в вашем контракте на дизайн интерьера должно быть указано, что вы не будете возмещать клиенту расходы, если возврат от продавца или отмена заказа невозможны.

Возмещаемые расходы : Ваш контракт должен включать пункт, указывающий, что ваш клиент согласен возместить вам любые наличные расходы, которые вы понесете в связи с проектом дизайна интерьера. Например, ваш клиент возместит вам дорожные расходы (если таковые имеются), почтовые расходы, складские расходы и т. Д.

Условия оплаты : Вы должны четко указать в своем контракте ожидаемые сроки и условия оплаты. Если вы будете периодически выставлять счет своему клиенту, вы должны указать количество дней, в течение которых он должен выплатить вам полную оплату после получения вашего счета (10 дней, 14 дней, 30 дней и т. Д.). Вы также можете включить пункт, в котором говорится, что вы прекратите все работы, если счета не будут оплачены вовремя.

Подрядчики и консультанты : Поскольку вы дизайнер интерьеров, а не подрядчик или консультант, вы не должны нести ответственность за их работу.Заказчик подписывает с подрядчиком отдельный договор; в вашем контракте должно быть указано, что вы не предоставляете гарантии или гарантии в отношении их части проекта, и качество их работы и выполнения полностью зависит от них. Тем не менее, вы можете заверить своего клиента, что будете контролировать выполняемую работу, чтобы убедиться, что ваш дизайн находится в правильном направлении.

Страхование : Ваш договор на проектирование интерьера должен включать раздел о страховом покрытии.Ваш клиент должен иметь страховое покрытие для всей мебели и материалов во время обработки, перемещения, хранения и установки. Вы также должны иметь достаточную страховку для проекта, который вы предпринимаете.

Фотографии : Фотографирование ваших проектов отлично подходит для ваших маркетинговых усилий и увеличения вашего портфолио. Убедитесь, что ваш клиент подписался на вас, когда вы фотографируете дом до, во время и после завершения проекта. В контракте также должно быть указано, что вы можете использовать эти фотографии в деловых целях, включая публикации в социальных сетях, прессу, публикации, рекламу и т. Д.Очевидно, что вы никогда не разглашаете адрес клиента без его разрешения.

Расторжение : Клиент может расторгнуть соглашение в любое время, уведомив вас об этом в письменной форме. Однако клиент будет нести ответственность за все неуплаченные сборы и платежи.

.

Контракты на дизайн интерьера не должны сбивать с толку

Эта статья написана для дизайнеров интерьеров и декораторов, которые хотят научиться составлять простой контракт на дизайн для своих клиентов.

Наиболее важные пункты контракта на дизайн интерьера

  • Техническое задание: Что клиент хочет от дизайнера и сколько клиент готов заплатить?
  • Изменения в объеме проекта: Учет любых изменений в объеме работ после начала работы и способах устранения такой ситуации.
  • График проекта: Установите график завершения проекта. Возможно, это придется разбить на этапы завершения проекта.
  • Процесс утверждения: Подумайте о процессе утверждения на каждом этапе разработки дизайна - от планов до фактического дизайна и готового продукта.
  • Бюджет: Установите это заранее и освободите место для возможных изменений бюджета.
  • Неуплата: Решите, что произойдет, если дизайнер облажается или клиент не заплатит.
  • Расторжение: Как можно расторгнуть договор?

Стандартные статьи

Когда вы начинаете составлять контракт на дизайн интерьера, вы хотите подумать обо всех возможных сценариях, которые могут возникнуть, которые могут повлиять на ход выполнения проекта.

Один из способов избежать грубых заплат - это четко обозначить свои основные обязанности как дизайнера. Укажите уровень заботы, который вы проявляете к своей работе, и проинформируйте клиента, что вы будете выполнять его профессионально и качественно.

Образец языка см. В статье 1 здесь.

Объем услуг по дизайну интерьера

Этот пункт составляет основу соглашения. Он объясняет, что ожидается от дизайнера и как выполнить каждое из этих ожиданий.

Обычно этот раздел делится на три отдельных этапа: (i) концептуальный этап (ii) разработка проекта и (iii) администрирование контракта. Другой способ разделения объема работы: (i) начальный этап, (ii) промежуточный этап и (iii) финальный этап.Использование разделов не обязательно, но они могут помочь донести ожидания проекта до клиента.

Ниже приведены примеры того, как это можно было бы написать, и над чем подумать.

Первый этап: концептуальный этап / начальный этап

Концептуальный этап - это этап, на котором дизайнер впервые встречается с клиентом, чтобы определить потребности и ожидания клиента. Это помогает сторонам выработать четко определенный и осуществимый план действий. В этой части контракта будет оцениваться:

  • Необходимость для дизайнера проконсультироваться с клиентом, чтобы выяснить потребности клиента и помочь с подготовкой бюджета проекта.
  • Определение потребностей в распределении пространства и способов его эффективного использования для конкретной функции.
  • Сколько встреч потребуется дизайнеру и заказчику, прежде чем дизайнер приступит к созданию планов и чертежей для дизайн-проекта.
  • Как будут разрабатываться эскизы планов этажей, разрезов, фасадов и т.д.

Пример языка здесь.

Практические соображения:

  • Ваша первая встреча с дизайнером должна быть такой, на которой обсуждаются предлагаемые клиентом потребности дизайна.Попросите вашего клиента показать вам пространство, где он хочет, чтобы вы выполняли свои услуги - с учетом освещения, приспособлений, затрат, существующей мебели и т. Д.
  • Подумайте о следующем: внутренняя мебель, освещение, цветовая гамма, ткани или что-то еще которые должны быть включены в ваши услуги. Будьте готовы работать с другими консультантами, если вам это нужно. Например, освещение может не входить в вашу компетенцию, но у вас может быть определенная идея освещения, которая хорошо сочетается с общей идеей дизайна интерьера.
  • Для клиента - просили ли вы у дизайнера копию его лицензии, портфолио и прошлых рекомендаций клиентов?

Дизайн и разработка интерьеров

Здесь дизайнер начинает разработку конкретных планов и чертежей на основе отзывов клиентов. При составлении этого пункта подумайте о следующем:

  • Сколько будет платить дизайнер за планы, чертежи и т. Д., Которые он создает.
  • Сколько изменений в планы внесет дизайнер, прежде чем вы начнете взимать с клиента дополнительную плату за изменения.
  • Как дизайнер получает полное право собственности на планы, чертежи и т. Д., Которые он создает.
  • График этого этапа и соответствующий бюджет.
  • В какой степени клиент будет вовлечен на данном этапе.
  • Использование персонала или консультантов: Планируется ли участие других субподрядчиков, и если да, нужно ли клиенту одобрить их использование?

Спецификация товаров / мебели

Чтобы воплотить ваш план в жизнь, проектировщик и заказчик должны выяснить следующее:

  • Кто отвечает за закупку товаров и мебели? Клиент или дизайнер?
  • Собирается ли заказчик покупать напрямую у дизайнера?
  • Какой бюджет на покупку мебели? Как дизайнер, подготовьте смету каждой из предметов мебели, которые могут быть установлены.Попросите вашего клиента утвердить все эти оценки, прежде чем приступить к фактической покупке. Вы хотите учесть этот процесс утверждения в графике вашего контракта.
  • Задумывались ли вы о доставке и трудозатратах, связанных с установкой мебели, когда она прибыла? Кто несет ответственность за подачу исков к перевозчикам о возмещении ущерба (возможно, лицо, купившее его)? Как повреждение мебели повлияет на сроки проекта?
  • Будете ли вы получать деньги до или после каждой покупки? Один из способов сделать это - заплатить 90% авансом за покупку и 10% при доставке.
  • Если клиент решит приобрести все товары и мебель, посоветует ли ему дизайнер по вопросам покупки? За какую плату?
  • Вы проектируете мебель на заказ для клиента? Посмотреть здесь.

Пример языка здесь.

Третий этап: Администрирование контракта / Заключительный этап

Когда замысел дизайнера будет реализован, потребуется наблюдение за многими движущимися частями. Это может быть доставка, покупка или установка мебели, сантехники, оборудования и т. Д.Эта часть контракта гарантирует полное сотрудничество и помощь дизайнера в обеспечении беспрепятственного выполнения дизайн-проекта.

Каким образом дизайнер участвует на данном этапе?

  • Дизайнер поможет клиенту получить конкурентные предложения по меблировке и товарам. Это довольно очевидно, потому что у дизайнера, вероятно, более тесные связи с оптовыми торговцами мебелью.
  • Дизайнер поможет клиенту согласовать график доставки и забора.
  • Заказчик будет периодически посещать объект, чтобы убедиться, что проектировщик действует в соответствии с представленными спецификациями.
  • Дизайнер поможет руководить установкой мебели и другими установками.
  • По завершении проектировщик предоставит клиенту контрольный список элементов, сравнивающих завершенные установки и настройки с теми, которые еще не завершены и требуют немедленного внимания.

Другие соображения:

Определите, сколько встреч вам потребуется, чтобы преодолеть следующие проблемы:

  • Проблема 1: Властный клиент, который препятствует творческому самовыражению и мешает на всех этапах разработки проекта.С таким клиентом вы можете разработать язык, который требует от клиента проверки каждую неделю или после каждого этапа разработки. Таким образом, клиент доволен вашим общим прогрессом.
  • Issue 2: Беспечный клиент, который вмешивается в последнюю минуту, ненавидит прогресс проекта и хочет, чтобы вы начали все сначала. ++ Встречи, демонстрирующие прогресс клиента, могут помочь избежать проблем с «вы обещали мне это… но вы дали мне кое-что еще». Настраиваетесь ли вы на клиента на каждом этапе развития проекта.

Вопросы по контракту, которые нужно задать:

  • Насколько разумна рабочая нагрузка? То есть требует ли клиент от вас выполнения каких-либо действий, которые могут выходить за рамки вашей лицензии или технического задания? Если да, вы хотите заранее заявить возражение против этого.
  • Требуются ли в контракте услуги, которые обычно не предоставляются, такие как акустическая инженерия или предоставление файлов CADD?
  • Следует ли проводить смету на каждом этапе? Как клиент, вы, вероятно, хотите, чтобы дизайнер предоставил вам полную разбивку по проекту, чтобы вы точно знали, сколько это будет вам стоить.Для клиента эта оценка может постоянно меняться. Оставьте достаточно места для маневра в контракте на дизайн интерьера для такой ситуации. Один из способов - получить предварительное письменное согласие клиента на любые колебания цен.

Получение оплаты

Непонимание происходит, когда вы предполагаете, что клиент знает что-то, чего не знает он. Четко укажите, какие услуги и расходы входят в объем вашего проекта. Предположения разрушают отношения с клиентами.

Биллинг - прекрасная вещь, и есть 100 способов получить деньги.Выбор действительно за вами! Вот некоторые примеры: фиксированная цена, почасовая оплата, проектные платежи, большой 70% депозит и поэтапное выставление счетов по меньшему проекту. Вы должны убедиться, что в вашем контракте четко указаны условия выставления счетов. Когда наступит срок оплаты, что произойдет, если они задержат платеж?

Расходы, выходящие за рамки

  • Все, что требуется клиенту за пределами «объема услуг», будет выставлено отдельно по цене _____ долларов в час. Например, ваш клиент недоволен разработанными вами планами.Вы уже трижды пересматривали планы. Вы начнете брать с клиента плату за четвертую ревизию? Если да, то с какой скоростью?
  • Возмещаемые расходы будут оплачиваться отдельно: ++ Например: Будет ли дизайнер должен вручную забирать мебель за городом? Если да, то кто несет ответственность за оплату вашего перелета и расходов в отеле?

«Что, если»

В вашем контракте должны быть указаны следующие вопросы:

  • Что делать, если проект продлится дольше, чем планировалось?
  • Что делать, если изменится бюджет?
  • Что делать, если клиент изменяет программу?
  • Что делать, если обнаружится дефект мебели?

Учет того, что делать, важен.Вы хотите, чтобы вам платили, несмотря ни на что !!

Прекращение действия

Прекращение действия довольно простое - будь вы дизайнер или клиент, вы хотите иметь возможность расторгнуть контракт, если что-то пойдет не так. В то же время вы не хотите, чтобы проект умер из-за ошибки, которую легко исправить.

Как вы это учитываете?

  • Прекращение действия разрешено по умолчанию любой из сторон. Что по умолчанию? Это может относиться к невыполнению стороной своего обещания, данного по контракту.
  • Некоторые контракты на дизайн интерьера составлены таким образом, что они позволяют любой из сторон расторгнуть соглашение «по своему желанию» или по любой причине - все, что требуется, - это письменное уведомление от стороны, которая предлагает расторгнуть контракт.
  • При расторжении все, что произошло до расторжения, является хорошим - то есть проектировщику должна быть выплачена компенсация за уже выполненную работу, включая любые уже сделанные покупки или заказы, ожидающие выполнения в настоящее время.
  • Стороны могут выбрать 30-дневный период «исправления» - если одна из сторон обнаружит, что другая сторона допустила дефолт, направить этой стороне письменное уведомление о невыполнении обязательств и позволить им исправить дефолт в течение 30 дней.По истечении 30 дней договор расторгается.
  • Для дизайнера (или клиента) попросите вашего клиента подписать разрешение на прекращение. Освобождение не позволяет клиенту в будущем возбуждать против вас судебный иск в связи с вашим недавно расторгнутым контрактом.

Прочие соображения

Этот раздел контракта является дополнительным разделом, в котором рассматриваются любые проблемы, которые могут возникнуть между проектировщиком и клиентом.

  • Дизайнер не несет ответственности за внешний вид, качество или качество изготовления любых продуктов, которые не были приобретены дизайнером.
  • Если клиент желает что-либо изменить, он обязан письменно проинформировать разработчика о предлагаемых изменениях.
  • Дизайнер не несет ответственности за завершение проекта, которое проводится третьей стороной, не нанятой непосредственно дизайнером.
  • После завершения проекта: Дизайнер хочет иметь возможность сфотографировать завершенный проект и добавить его в портфолио дизайнера. Обязательно укажите это право в вашем контракте.
  • Любые прерывания, не вызванные проектировщиком и не являющиеся прямым следствием его вины, должны быть учтены.Дизайнер должен иметь право на дополнительное время для завершения проекта и не должен нести ответственность за задержки проекта.
  • Если проектировщику потребуется продление времени, клиент обещает дать согласие на такое продление. Первый запрос на продление не может быть выполнен без каких-либо последствий, в то время как любое продление после этого может быть одобрено с наложением штрафа. Таким образом, дизайнеру предоставляется некоторая свобода маневра, но в то же время клиент защищается от ненужных задержек.
  • Заказчик потребует, чтобы проектировщик имел коммерческую ответственность (страхование ошибок или пропусков) и страхование автомобилей, а также страхование ответственности за компенсацию работникам для учета любых травм, которые могут произойти в ходе проекта.
  • Выясните, кто отвечает за получение разрешений, лицензий или других разрешений, которые могут потребоваться для завершения дизайн-проекта.

Для дизайнера четко составленный контракт - ценный инструмент. Это предотвратит недопонимание между вами и вашим клиентом, защитит вас от необоснованных запросов или задержек, которые произошли не по вашей вине, и обеспечит оплату за ваш тяжелый труд.

Мы рекомендуем вам нанять юриста, который поможет вам с юридическими документами и / или воспользоваться услугами юридических документов, такими как Docracy и LawDepot.

ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ: эта статья является просто дружеским советом и отражает только личные взгляды нескольких «обычных» людей. Это может быть не тот совет, с которым вы согласны, или который окажется полезным в вашей ситуации. Эта статья не заменяет юридическую консультацию адвоката в вашем штате. Используя этот сайт, вы понимаете, что между вами и автором нет отношений адвокат-клиент. Мы поощряем комментарии и мнения, но стараемся вести себя вежливо!

Чтение…

.

Полное руководство Структурирование Дизайнер интерьеров Сборы с архитектора

Это ужасный вопрос клиентов на миллион долларов: «Итак. Во сколько мне это будет стоить? » Материалы и рабочая сила достаточно просты, но как насчет вашего гонорара ? Хотя мы не можем обучить вас искусству взимания вашей оплаты, у нас есть руководство по составлению проекта гонорара дизайнера и архитектора в зависимости от различных услуг, которые вы предлагаете, и типа клиента, с которым вы работаете.

Гонорары дизайнера и архитектора интерьера зависят от нескольких факторов

Если это звучит сложно, это потому, что это так.Но это не значит, что это невозможно: есть пошаговая дорожная карта к этому безумию, которой вы легко можете следовать.

Самое приятное то, что после того, как вы отлаживаете свою структуру, вы можете просто смешивать и сопоставлять компоненты и при необходимости изменять свои ставки. Не нужно начинать с нуля!

Готовы?

Разработка дорожной карты

Составление предложения по дизайн-проекту - сложная задача. Хорошая новость в том, что вам не нужно делать все сразу.На самом деле, не стоит. Шаг за шагом:

  • Вы не перегружаете себя и своих клиентов
  • вы знакомитесь с одной частью предложения за раз, прежде чем переходить к следующей части,
  • и любые возможные изменения в будущем будут проще

Вот как должна выглядеть ваша основная дорожная карта:

Подробнее:

  • Запишите, что именно вы собираетесь делать, и оцените, сколько времени займет каждая часть и весь проект.
  • Представьте это вашему потенциальному клиенту и попросите его согласиться с этим, внося при необходимости изменения.
  • Присвойте стоимость каждому компоненту.

На каждом этапе важно разговаривать со своим клиентом, чтобы принятое решение было взаимно согласованным. Создав дизайн-проект, вы станете лучшим другом своего клиента на ближайшие пару месяцев. Вы не хотите тратить эти месяцы на борьбу за поправки.

Прочтите: 5 способов управления FF&E и расходами на закупку (плюс шаблон FFE, который поможет вам сэкономить время)

Какие дизайнерские услуги вам следует предложить?

Большинство клиентов, особенно те, кто никогда раньше не нанимал дизайнеров, подумают, что «услуги дизайна интерьера» или «архитектурные услуги» - это всего лишь одна туманная вещь.

На этом этапе вы научите их, что процесс на самом деле состоит из разных элементов, каждый из которых может оцениваться по-разному. Это может показаться суетливым, но предоставление разбивки создает прозрачность и доверие. Это также упрощает обоснование затрат, если они точно знают, для чего это нужно.

Вот основной список этих элементов и лучшие варианты цен для каждого:

Как видите, определенные этапы проекта лучше подходят для определенных ценовых структур.

1. Первоначальная консультация по дизайну интерьера и / или архитектуре

Все ваше время, потраченное на проект, должно быть оплачено, и консультации не исключение. Многие профессионалы отправляют счета за первичную консультацию еще до предложения. Если это не ваш стиль, вы можете предложить первую консультацию бесплатно.

Не забудьте, однако, ограничить эту первую консультацию, чтобы не получить слишком большой финансовый удар. Также подумайте о том, чтобы включить эти расходы в свое предложение, чтобы оставаться на вершине.

2. Дизайн интерьера

Здесь вы берете плату за саму работу. Это включает в себя составление концепции и создание мудборда.

Если у вас тарифный план с фиксированной ценой, не забудьте указать количество изменений, охватываемых предложением . Эта мелочь может избавить вас от головной боли, если у вас проблемный клиент.

3. Спецификация материалов для подрядчиков

Помимо предоставления технических характеристик для проекта, вы можете создавать предписывающие или собственные спецификации для проектирования и подачи заявок подрядчиками, включая все необходимые работы и приспособления, такие как столярные изделия, отделка, освещение и т. Д.Большинство ваших проектов, вероятно, уже предоставляют некоторый уровень этой услуги, хотя имейте в виду, что это не является встроенным в качестве стандарта. Поэтому сопутствующие расходы должны быть включены в ваше предложение.

4. Спецификация продукции и закупка

Расширяя технические характеристики продукта, вы берете на себя ответственность за заказ и отслеживание поставок этих результатов. Довольно часто дизайнеры заключают специальные соглашения с производителями или обмениваются скидками с продавцами, которые позволяют им приобретать товары по сниженной цене.Некоторые дизайнеры предпочитают передавать сбережения напрямую клиенту, другие используют подход перепродажи, принимая эту скидку и выставляя счет по полной розничной цене. Независимо от того, что вы в конечном итоге решите при предоставлении этой дополнительной услуги, важно добавить минимум 4% комиссии для покрытия вашей рабочей нагрузки по обработке и администрированию.

Чтение: 3 способа создания справочников спецификаций и более быстрого завершения расписаний

5. Координация проекта

Управление проектами - еще одна популярная услуга à la carte, которая позволяет клиентам использовать ваш опыт в координации и реализации проекта, который соответствует и, возможно, превосходит их ожидания.Хотя управление проектом потребует от вас много усилий, будьте уверены, что все ваши идеи будут правильно поняты и правильно реализованы, и у вас будет еще один идеальный дизайн для вашего портфолио.

Какую схему оплаты следует использовать? Учитывайте эти факторы *

Стоит ли заряжать по часам? Или предложить фиксированную сумму, которая может меняться в зависимости от обстоятельств? Все зависит от типа и размера проекта, вашего прошлого опыта и типа клиента, с которым вы работаете.

1. Регулируемая фиксированная комиссия

Фиксированная плата также называется единовременной выплатой и, как можно догадаться по названию, является установленной суммой, согласованной с клиентом. Такая схема подходит только в том случае, если объем, график и все другие переменные уже определены с достаточной точностью.

Общая сумма равна фиксированной плате, установленной только в том случае, если нет запросов на изменение или любых других событий, которые находятся вне контроля дизайнера. В случае увеличения или уменьшения размера проекта или объема услуг, размер единовременной выплаты должен быть скорректирован.

2. Повременная комиссия

Этот тип оплаты зависит от согласованной почасовой или дневной (суточной) ставки. Это лучше всего работает в случаях, когда услуги трудно определить заранее или объем не определен.

Вот несколько примеров, когда уместны повременные платежи:

• услуги, которые не определены четко;

• предпроектные услуги;

• частичные услуги;

• проекты реновации;

• эскизный проект;

• отдельная фаза проекта;

• свидетельство эксперта;

• специализированная экспертиза.

Соглашаясь на повременную плату, особенно если это крупный проект, убедитесь, что вы также согласны с тем, когда плата будет пересмотрена (например, ежегодный обзор), чтобы можно было внести поправки на основе инфляции.

Чтение: 8 элементов незаменимой библиотеки цифровых материалов

3. Процентный сбор

Процентная ставка работает по скользящей шкале и сильно зависит от размера, типа и бюджета проекта.Он может сильно отличаться для разных клиентов, так как необходимо учитывать множество переменных. Вот как он обычно распределяется по традиционным пяти этапам архитектурного проекта:

Гонорары архитекторов обычно структурированы таким образом, хотя вы должны воспринимать это только как приблизительный ориентир.

Поскольку процентные сборы архитекторов чрезвычайно трудно рассчитать, они не подходят для большинства проектов ремонта или индивидуальных проектов.

Упражнение: установите размер гонорара дизайнера или архитектора интерьера на основе этих примерных сценариев

Пора разблокировать только что приобретенные суперсилы! Первое главное препятствие, с которым вы столкнетесь, - это то, что клиент теряется в объеме предлагаемых услуг.Некоторые постараются избежать дополнительных затрат, другие не будут знать, нужно им что-то или нет. Чтобы ускорить процесс, вы должны попытаться понять их потребности и бюджет, насколько это возможно, чтобы разработать индивидуальный способ атаки на проект, чтобы наилучшим образом удовлетворить их требования. Вы должны подвести их к подписанному контракту и обратить особое внимание на услуги, с которыми они, скорее всего, согласятся.

В нашем руководстве мы будем использовать три случая в иллюстративных целях. Давайте познакомимся с нашими воображаемыми клиентами и услугами, рекомендованными для их случаев.

Понимание образа мышления вашего клиента и, следовательно, возможность очень конкретно указать, какие услуги вы предлагаете, имеет решающее значение для структурирования ваших гонораров за дизайнера / архитектора

Что бы вы порекомендовали в этих случаях? Какие вопросы вы зададите? Какие головные боли возникают у вас при согласовании планов обслуживания с клиентами? Делитесь советами в комментариях !

В части 2 нашего руководства по структурированию гонораров дизайнера и архитектора интерьера мы более подробно обсуждаем, как определить, какие услуги предлагать, и как структурировать цены для каждой из них.

 * ссылка: « Руководство по определению соответствующей платы за услуги архитектора»  Королевского архитектурного института Канады 
.

Смотрите также